QRコードが小さすぎたり、QRコードの一部が切れていたり印刷状態が悪くてかすれてしまっている場合などは、アプリで読み取れない場合があります。
その場合は、アプリのチェックイン画面にある「リストからチェックイン」をタップし、該当する来場者の名前を探してチェックインすることができます。
また、チェックインをおこなっているチケットに光が反射したり、逆に暗い場所であることが理由で、QRコードをうまく読み取れない場合があります。その場合は、光が反射しないように角度を変えたり、アプリのQRコード読み取り画面についているフラッシュ機能を使って読み取りをお願いいたします。