イベントレジスト ヘルプセンター
ヘルプセンターの内容では解決できない問題を抱えている場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

申込者情報一覧

イベントへの申込が発生すると、イベント主催者の方宛にメールで通知が送信されるほか、申込者情報一覧に申込者の情報が表示されます。

申込者情報一覧ページでは、主に以下のような操作をおこなうことができます。


申込者の検索

様々な検索条件から、申込者を絞り込むことができます。


申込者の詳細を確認する

申込者の詳しい情報を確認したい場合は、該当する申込者の氏名部分をクリックしてください。


申込者へ申込確認メールを再送する

申込時に自動送信される申込確認メールを再送することができます。


申込をキャンセルする

申込をキャンセルする場合は、「申込内容/キャンセル」をクリックしてください。

続いてキャンセルするチケットを選択します。1度に複数枚申込がある場合は該当するチケットを、全てのチケットをキャンセルしたい場合は全てのチケットにチェックを入れ「選択した申込をキャンセル」をクリックしてください。

申込から50日以上経過しているチケットをキャンセルする場合は、この後手数料のお支払い画面に遷移します。

 

申込をキャンセルすると、申込者の方のメールアドレス宛にチケットキャンセルの旨メールで通知されます。

【キャンセル通知メールのサンプル】

※上記は有料チケットの場合のイメージです。
 無料チケットの場合、金額欄には「無料」と表示されます。

 

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください